Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, seperti:

• Nama lengkap dan informasi kontak (nomor telepon, alamat email)
• Alamat lokasi untuk layanan service
• Informasi tentang jenis pompa air dan masalah yang dialami
• Riwayat layanan dan komunikasi dengan tim kami

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan layanan service pompa air yang Anda minta
• Menghubungi Anda terkait jadwal service dan update pekerjaan
• Memberikan dukungan pelanggan dan menjawab pertanyaan Anda
• Meningkatkan kualitas layanan kami
• Mengirimkan informasi tentang layanan dan promosi (dengan persetujuan Anda)

3. Perlindungan Informasi

Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dengan:

• Menggunakan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi data
• Membatasi akses informasi hanya kepada karyawan yang memerlukan
• Tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi kepada pihak ketiga
• Menyimpan informasi hanya selama diperlukan untuk tujuan bisnis

4. Berbagi Informasi

Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali:

• Dengan persetujuan eksplisit dari Anda
• Untuk mematuhi kewajiban hukum atau proses hukum
• Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami atau orang lain
• Dengan penyedia layanan yang membantu operasi bisnis kami (dengan perjanjian kerahasiaan)

5. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Meminta koreksi atau pembaruan informasi yang tidak akurat
• Meminta penghapusan informasi pribadi Anda
• Menolak atau membatasi pemrosesan informasi Anda
• Menarik persetujuan kapan saja

6. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies membantu kami memahami bagaimana Anda menggunakan website dan meningkatkan fungsionalitasnya.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang baru.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami: